POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SKERX'S, nos comprometemos a proteger tu privacidad y el tratamiento adecuado de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información. 

Última actualización: 16-07-2025

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Nombre comercial: SKERX'S
Correo electrónico de contacto: info@skerxs.com
Dirección: Daule, Guayas - Ecuador
Representante legal: Alexander Gavilanez

 

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra, te registras o navegas en nuestra web:

• Nombres y apellidos

• Cédula o número de identificación (si es necesario para facturación)

• Correo electrónico

• Dirección de entrega y/o facturación

• Número de teléfono

• Datos de pago (procesados por terceros de forma segura)

• Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada y comportamiento de navegación (a través de cookies y herramientas analíticas)

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Usamos tus datos personales únicamente para:

• Procesar tus pedidos y entregas

• Emitir facturas o comprobantes de pago

• Contactarte por temas relacionados con tu compra

• Enviarte información comercial (si lo autorizas previamente)

• Mejorar la experiencia en el sitio web

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

 

4. BASE LEGAR PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos con base en los siguientes principios establecidos en la LOPDP:

• Consentimiento del titular

• Cumplimiento de una relación contractual (compra en línea)

• Cumplimiento de obligaciones legales

 

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?

Tu información puede ser compartida únicamente con:

• Plataformas de pago (Wix Payments, PayPal, etc.)

• Servicios de entrega o mensajería

• Proveedores tecnológicos (como servicios de hosting, email marketing o análisis)

• Autoridades ecuatorianas si es requerido por ley.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento.

 

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exijan leyes aplicables (por ejemplo, para efectos tributarios o contables).

 

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De acuerdo con la LOPDP, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos incorrectos o incompletos

• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos

• Portar tus datos a otro responsable

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 info@skerxs.com

Responderemos en un plazo no mayor a 15 días calendario, según lo establece la LOPDP.

 

8. SEGURIDAD DE DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Usamos cifrado SSL (HTTPS), plataformas seguras de pago, y acceso restringido a la información.

 

9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para analizar el comportamiento de navegación y mejorar tu experiencia de usuario. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

 

10. CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si se hacen cambios sustanciales, los notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico.

 

11. AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de considerar que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

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12. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:
📧 info@skerxs.com